বাংলাদেশের অন্যতম জনপ্রিয় যুববান্ধব টেলিকম ব্র্যান্ড ‘এয়ারটেল’ নতুন পরিচয়ে পথচলা শুরু করেছে। ১৬ বছরের বিশ্বস্ততা, আবেগ ও গ্রাহক সম্পর্কের ধারাবাহিকতায় ব্র্যান্ডটিকে নতুন আঙ্গিকে ‘সার্কেল’ (Cirkle) হিসেবে রূপান্তর করার ঘোষণা দিয়েছে রবি আজিয়াটা পিএলসি।
আজ সোমবার (১৭ আগস্ট) ঢাকার প্যান প্যাসিফিক সোনারগাঁও হোটেলে আয়োজিত এক জমকালো অনুষ্ঠানে আনুষ্ঠানিকভাবে নতুন এই ব্র্যান্ডটির উন্মোচন করা হয়।
কেন “সার্কেল/Cirkle”?
রবি ও এয়ারটেলের বাণিজ্যিক একত্রীকরণ বা মার্জার (Robi–Airtel merger) অনুষ্ঠিত হয়েছিল ২০১৬ সালে। এর পর থেকেই বাংলাদেশে ‘Airtel’ মূলত রবির একটি স্বতন্ত্র কনজিউমার ব্র্যান্ড হিসেবে পরিচালিত হয়ে আসছিল।
তবে ২০২৬ সালে এসে রবি আজিয়াটা পিএলসি ‘Airtel’ নামটি পর্যায়ক্রমে প্রত্যাহার করে ‘Cirkle’ নামে সম্পূর্ণ নিজস্ব ও নতুন একটি কনজিউমার ব্র্যান্ডিং আনার নীতিনির্ধারণী সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে। এর মূল উদ্দেশ্য হলো বাজারে একটি একক ও সমন্বিত পরিচয় (Unified Market Identity) তৈরি করা এবং আধুনিক তরুণ প্রজন্মের উপযোগী ভবিষ্যৎমুখী ডিজিটাল ইকোসিস্টেম গড়ে তোলা।
গ্রাহক সেবায় পরিবর্তন নেই: ০১৬ নম্বর ও এমএফএস নিরাপদ
রবি আজিয়াটা স্পষ্টভাবে জানিয়েছে, এটি কেবল ব্র্যান্ডের একটি স্ট্র্যাটেজিক রূপান্তর; গ্রাহক সম্পর্কের ক্ষেত্রে কোনো পরিবর্তন আসবে না। বর্তমান সকল এয়ারটেল গ্রাহক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ‘সার্কেল’-এর গ্রাহক হিসেবে গণ্য হবেন।
গ্রাহকদের সুবিধার জন্য নিচের বিষয়গুলো অপরিবর্তিত থাকবে:
- মোবাইল নম্বর: বিদ্যমান ‘০১৬’ (016) সিরিজ পূর্বের মতোই চালু থাকবে।
- সেবা ও প্যাকেজ: চালু থাকা সকল অফার, ডেটা, টকটাইম ও মূল ব্যালেন্স হুবহু অপরিবর্তিত থাকবে।
- মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস (MFS): বিকাশ, নগদসহ সকল এমএফএস অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট, চলমান লেনদেন এবং গ্রাহক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও সচল থাকবে।
- অ্যাপ/ডিজিটাল উপস্থিতি: Google Play-এ “My Airtel BD” অ্যাপটি এখন Cirkle নামে আপডেট হয়েছে এবং ডেভেলপার হিসেবে Robi Axiata PLC উল্লেখ করা আছে।
এআই প্রযুক্তি ও তরুণদের জন্য আধুনিক সেবা
তরুণ প্রজন্মের জীবনধারা, বন্ধুত্ব ও ডিজিটাল চাহিদার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে ‘সার্কেল’। ব্র্যান্ডটির মূল স্লোগান নির্ধারণ করা হয়েছে—“Real Connection. Always ON.”
ভবিষ্যৎমুখী এই ব্র্যান্ডটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) সহ উদীয়মান বিভিন্ন প্রযুক্তির ব্যবহারে সাশ্রয়ী ও আধুনিক ডিজিটাল সেবা প্রদান করবে। বিনোদন, গেমিং, কন্টেন্ট ক্রিয়েশন ও অনলাইন কমিউনিটির মতো জায়গাগুলোতে তরুণদের আরও নিরবচ্ছিন্ন সেবা দেওয়াই এর মূল লক্ষ্য।
অনুষ্ঠানে রবি আজিয়াটা পিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও জিয়াদ শতারা বলেন, “১৬ বছর ধরে এয়ারটেল বাংলাদেশের তরুণদের সঙ্গে একে অপরের পরিপূরক হয়ে বেড়ে উঠেছে। নতুন যুগে শুধু সংযোগ দেওয়াই যথেষ্ট নয়, সংযোগকে আরও অর্থবহ করে তোলাই মুখ্য। এয়ারটেলের এই নতুন রূপান্তর ‘সার্কেল’ তরুণদের ভবিষ্যতের কানেক্টিভিটির চাহিদা পূরণ করবে।”
